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De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
G shop, actuando por conducto de su razón social (en adelante “EL RESPONSABLE”), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Correo electrónico para atención de solicitudes relacionadas con datos personales:
📧 privacidad@gshop.com.mx
2. Datos personales que se recaban
EL RESPONSABLE podrá recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de envío
- RFC
Datos financieros y patrimoniales:
- Datos de pago (tarjeta bancaria, PayPal, Stripe u otros medios electrónicos)
Datos de navegación y tecnológicos:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Información sobre el comportamiento del usuario dentro de la plataforma
- Datos generados por cookies y tecnologías similares
Datos de vendedores:
- Información fiscal
- Datos bancarios
- Información de contacto
- Datos comerciales
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Registro y creación de cuentas de usuario
- Prestación de servicios de soporte
- Gestión de compras y ventas dentro del marketplace
- Procesamiento de pagos
- Gestión de envíos mediante empresas de paquetería
- Comunicación relacionada con operaciones realizadas en la plataforma
Finalidades secundarias:
- Envío de promociones
- Publicidad
- Marketing
- Elaboración de perfiles de consumo
- Campañas informativas
- Remarketing y análisis estadístico
El titular podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a:
📧 privacidad@gshop.com.mx
4. Transferencia de datos personales
EL RESPONSABLE podrá transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, sin requerir su consentimiento cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo pero no limitándose a:
- Empresas de paquetería
- Plataformas de pago
- Vendedores registrados en el marketplace
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Empresas de publicidad y marketing digital
Dichos terceros asumirán las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos establecidas por la Ley.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web de G shop utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para:
- Analizar el comportamiento del usuario
- Personalizar la experiencia de navegación
- Ofrecer publicidad personalizada
- Mejorar la funcionalidad del sitio
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
6. Medidas de seguridad
EL RESPONSABLE implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando sean inexactos
- Cancelarlos
- Oponerse a su tratamiento
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
📧 privacidad@gshop.com.mx
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
EL RESPONSABLE dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Datos personales de menores de edad
La plataforma está dirigida únicamente a personas mayores de 13 años.
EL RESPONSABLE no recaba intencionalmente datos personales de menores de 13 años.
9. Modificaciones al aviso de privacidad
EL RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web de G shop.
10. Consentimiento
Al utilizar los servicios de G shop, el titular manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.